Coordenador de Suporte ao Usuário (Escritórios & Service Desk)

Liderança, Operação e Governança (ITSM); Coordenar a equipe de suporte nas atividades diárias, fazendo a distribuição eficiente de chamados e prioridades entre atendimento remoto e de campo (field service em escritórios e usinas).; Implementar e manter as melhores práticas de ITSM (ITIL) para os fluxos de…

Requisitos

Escolaridade e Experiência; Graduação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Engenharia ou áreas correlatas.; Experiência sólida (tipicamente +5 anos) em suporte técnico ao usuário, Service Desk ou Field Services.; Experiência prévia comprovada em liderança de equipes ou coordenação operacional de TI.; Experiência prática avançada na administração, configuração, criação de regras de negócio e automação na plataforma GLPI.; Conhecimentos Técnicos e Certificações; Sólida vivência e aplicação dos processos ITIL/ITSM.; Conhecimento do ecossistema Google…

Informações da oportunidade

• Local: São Paulo/SP
• Modelo: híbrido
• Contrato: Efetivo
• Nível: Coordenação
• Área: Tecnologia e dados
• Segmento: Renováveis
• Escolaridade: Escolaridade e Experiência; Graduação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Engenharia ou áreas correlatas.
• Ação afirmativa e inclusão: Também aceita PcD; não indica exclusividade

Verificada em 30/10/2026. A candidatura acontece no site de origem, onde estão os requisitos completos.